Pode consultar todas as alterações aqui.

O MiiN Club é o nosso programa de fidelização gratuito. Funciona com um sistema de pontos, os “MiiNis”, e com vários níveis que te dão acesso a vantagens exclusivas.

Juntar-te é muito simples: basta criares uma conta no site ou na app. Não precisas de fazer nenhuma compra para começar a acumular MiiNis.

Os MiiNis podem ser trocados por descontos nas tuas compras:

• 500 MiiNis = 5 €
• 1000 MiiNis = 10 €

Podes usá-los no site, na app ou em qualquer loja MiiN. Em loja, só tens de mostrar o teu código. Lembra-te: primeiro tens de trocar os teus MiiNis para gerar o teu cupão de desconto.

Depois de trocares os teus MiiNis, enviamos o cupão por email. Podes utilizá-lo sem mínimo de compra, mas tem algumas condições: não é acumulável com outros códigos, é de utilização única, tanto os cupões como os MiiNis são pessoais e intransmissíveis. Podes usar os teus cupões de desconto nas tuas compras aplicando o código de desconto tanto em loja como online. Consulta as condições de cada promoção. Queremos que desfrutes de benefícios em cada compra.

Sim. Os MiiNis caducam 12 meses após serem atribuídos. E os cupões também expiram 12 meses depois de serem emitidos.

Depende do tipo de compra:

• Encomendas online: os MiiNis são adicionados quando a encomenda é enviada. Se não aparecerem ao fim de 24 horas, envia-nos um email para helpmiin@miin-cosmetics.com com o número da encomenda.
• Compras em loja física: podem demorar até 1 dia a aparecer na tua conta.

Se devolveres ou cancelares uma encomenda, os MiiNis são ajustados automaticamente de acordo com os pontos que tinhas ganho nessa compra. Isto aplica-se tanto a devoluções totais como parciais — os pontos correspondentes serão retirados do teu saldo.

Tem em conta que os cupões de utilização única não são repostos, por isso não poderão ser usados novamente.

Inicia sessão e vai à secção “MiiN Club”. Aí consegues ver os MiiNis que tens acumulados e todas as tuas vantagens.

Os pontos são atribuídos a quem compra o cartão-presente, não a quem o usa.

Não. Os MiiNis não podem ser transferidos para terceiros — apenas entre contas que te pertençam: se mudares de email, envia-nos mensagem a partir dos dois endereços, para confirmarmos que ambos são teus, e faremos a transferência dos MiiNis.

Para eliminares a tua conta, envia um email para privacy@miin-cosmetics.com. Ao fazê-lo, perdes todas as vantagens acumuladas.

Se quiseres apenas deixar de receber notificações, ajusta as preferências no teu perfil ou nos próprios emails do MiiN Club. Atenção: algumas vantagens podem deixar de estar disponíveis se desativares essas notificações.

Sim, atualmente podes convidar até 10 pessoas por ano.

Se criaste a tua conta numa loja MiiN, basta entrares com o mesmo email no site ou na app.

Se fizeste compras em loja física e outras no site sem teres criado conta, podes: iniciar sessão com o email usado nas compras, recuperar a palavra-passe, se necessário, e depois aceder ao “MiiN Club”, onde verás todos os MiiNis acumulados e poderás trocá-los por cupões.