Vous pouvez consulter toutes les modifications ici.

Le MiiN Club est notre programme de fidélité gratuit. Il fonctionne avec un système de points appelés MiiNis, ainsi qu’avec différents niveaux de fidélité qui débloquent des avantages exclusifs.

S’inscrire est très simple : il suffit de créer un compte sur le site ou l’application, et c’est tout. Aucune obligation d’achat pour commencer à cumuler des MiiNis.

Les MiiNis sont vos meilleurs alliés pour obtenir des réductions sur vos achats :

• 500 MiiNis = 5 €
• 1000 MiiNis = 10 €

Vous pouvez les utiliser sur le site, l’application ou en boutique physique. En magasin, il suffit de présenter votre code. N’oubliez pas : vous devez d’abord échanger vos MiiNis pour obtenir votre bon de réduction.

Une fois vos MiiNis échangés, vous recevrez votre bon par e-mail. Il est valable sans minimum d’achat, mais ne peut pas être cumulé avec d’autres codes. Les bons sont à usage unique et, comme les MiiNis, personnels et non transférables. Vous pouvez utiliser vos coupons de réduction lors de vos achats en appliquant le code de réduction aussi bien en boutique qu’en ligne. Consultez les conditions de chaque promotion. Nous voulons que vous profitiez d’avantages à chaque achat.

Oui. Les MiiNis expirent 12 mois après leur attribution. Les bons de réduction expirent également 12 mois après leur création.

Les MiiNis apparaissent généralement presque immédiatement, mais cela dépend du type d’achat :

• Commandes en ligne : les points sont crédités lorsque la commande est expédiée. Si vous ne les voyez pas après 24 h, écrivez-nous à helpmiin@miin-cosmetics.com en indiquant votre numéro de commande.
• Achats en boutique : les MiiNis peuvent mettre jusqu’à 24 h à apparaître sur votre compte.

En cas de retour ou d’annulation, les MiiNis sont automatiquement ajustés en fonction des points obtenus lors de l’achat. Cela s’applique aussi bien aux retours complets qu’aux retours partiels : les points correspondants seront déduits de votre solde.

Les bons à usage unique ne sont pas recrédités et ne pourront pas être réutilisés.

Connectez-vous à votre compte et accédez à la section « MiiN Club ». Vous y verrez vos MiiNis cumulés ainsi que tous vos avantages.

Les points sont crédités uniquement à la personne qui achète la carte cadeau, et non à celle qui l’utilise pour payer.

Il n’est pas possible de transférer des MiiNis à des tiers, uniquement entre vos propres comptes. Si vous changez d’adresse e-mail, écrivez-nous depuis les deux adresses afin de vérifier la propriété des comptes et transférer vos MiiNis.

Pour supprimer votre compte, écrivez à privacy@miin-cosmetics.com. En vous désinscrivant, vous perdrez tous les avantages accumulés.

Si vous souhaitez seulement arrêter de recevoir des notifications, modifiez vos préférences dans votre profil ou via les e-mails du MiiN Club. Notez que la désactivation des notifications implique la perte de certains avantages.

Oui. Vous pouvez inviter jusqu’à 10 ami(e)s par an.

Si vous avez effectué des achats en boutique (avec création de compte) et en ligne sans compte, vous pouvez accéder à votre compte en vous connectant avec l’adresse e-mail utilisée lors de vos achats (en récupérant votre mot de passe). Une fois connecté(e), rendez-vous dans la section « MiiN Club » pour consulter tous vos MiiNis et les échanger contre des bons.

Si vous avez effectué des achats en boutique (avec création de compte) et en ligne sans compte, vous pouvez accéder à votre compte en vous connectant avec l’adresse e-mail utilisée lors de vos achats (en récupérant votre mot de passe). Une fois connecté(e), rendez-vous dans la section « MiiN Club » pour consulter tous vos MiiNis et les échanger contre des bons.